서울YWCA봉천종합사회복지관

지역복지 1팀

지역복지1팀

  • 사례관리

    • 사례 발굴
    • 사례 개입
    • 사례 판정회의
    • 자원 연계
  • 지역조직화
    (거점공간 운영)

    • 서울마음편의점 관악2호점
    • 동행플러스-동행마루
      (봉천권역 통합돌봄 거점센터)
    • 우리동네라운지
  • 서비스 제공
    (무료급식, 이웃연계, 주민교육)

    • 어르신무료급식
      (경로식당, 도시락배달, 밑반찬배달)
    • 1인가구 동아리
      - 힐링라이프
      - 어르신·중장년 뜨개질 동아리
      - 어르신 역사문화탐방교실
    • 1인가구 행복증진사업 ‘살다봄’
      (집수리, 정리수납, 요리)
    • 1인가구 건강증진사업
      - 온몸(ON-몸) 운동교실
      - 느린걸음 건강교실
    • 이웃연계(우쿨렐레 동아리)
    • 절기행사(명절행사, 어버이날행사)
    • 문해교육 한글교실 및 디지털문해교육
    • 평생교육(우쿨렐레교실, 공예교실)
    • 동행플러스-동행배움터
    • 후원자 개발 및 관리
  • 서비스 제공
    (일상생활보장)

    • 일상생활보장사업
      - 짜장면데이
      - 김장김치 지원
      - 난방비지원 서비스
      - 방역지원 서비스
      - 복약상담
      - 결핵이동검진 서비스
    • 동행플러스-동행손길
      - 방문운동처방
      - 이미용서비스
      - 방문세탁서비스
      - 주거환경개선
      - 안마서비스
      - 장수사진촬영
    • 동행플러스-동행마당
      - 고마움 플러스
      - 나다움 플러스

1. 사례관리

1) 사례관리

복합적이고 다양한 욕구를 가진 당사자의 동반자가 되어, 지역사회의 다양한 자원망 연계 및 상담을 통해 개별화된 맞춤형 서비스를 지원하고 당사자의 강점이 잘 발휘될 수 있도록 돕는 사업입니다.

대상

급식 서비스 이용자

기간

연중

참여 방법

접수 → 접수 상담 → 계획 상담 → 계획 실행 → 계획 점검/평가 → 종결 상담

내용

복지 사각지대 발굴, 맞춤형 서비스 지원, 변화 목표 달성을 위한 통합적 개입

문의

02-870-4456 이정훈 대리

2. 지역조직화

1) 서울마음편의점 관악2호점

대상

외로움·고립감을 느끼는 주민 누구나 (중장년 1인가구를 중심으로 청년·어르신 등 전 연령층 포함)

기간

상시 (월~금 09:00~20:00, 토 09:00~18:00)

참여 방법

마음회원 등록신청서 작성 → 서울시 외로움·사회적 고립 척도 설문 → 개인정보 수집·이용 동의서 작성 → 마음편의점 '마음회원' 등록
(※ 유형에 따라 소모임 프로그램 상이)

내용

[공간소개]
- 도란도란 ZONE (소통공간·간편식 나눔, 소규모 모임 공간)
- 마음쉼터 ZONE (재충전 공간·휴식, AI 상담서비스 운영)
[활동 내용]
- 주 1회 라면 등 간편식 나눔
- 외로움 자가진단, AI 상담 서비스
- 공예, 원예 등 정서지원 소모임
- 지역 내 탐방미션 등 동네 마실 챌린지

문의

02-870-4457

2) 동행플러스 – 동행마루(봉천권역 통합돌봄 거점센터)

대상

돌봄대상자, 지역주민

기간

4월~12월

참여 방법

의뢰 또는 신청접수 → 초기상담 및 욕구파악 → 서비스 연계 및 제공 → 모니터링

내용

[거점공간 운영 및 초기상담]
- 통합돌봄 전담센터 거점공간인 ‘동행마루’를 운영하여 상담을 통해 돌봄 필요 어르신을 발굴하고 욕구 기반 맞춤형 서비스 연계
- 통합돌봄 상담 및 방문상담 연계를 위한 전담 상담공간 조성
- 대상자 발굴, 욕구기반 1:1 맞춤 상담·가정방문 상담 진행

문의

02-870-4456 이정훈 대리

3. 서비스 제공

1) 어르신무료급식

대상

청림동, 행운동, 성현동(동아 A), 남현동에 거주하는 어르신
도시락, 밑반찬 지원(만 65세 이상) / 경로 식당(만 60세 이상)
[우선순위]
* 1순위: 생계 급여수급자 기준 부적합으로 탈락한 생활이 어려운 독거 어르신으로 실제 부양가족이 없는 어르신
* 2순위: 기초생활수급 어르신
* 3순위: 실제 부양가족이 없는 차상위 어르신
* 4순위: 기타 구청장이 인정하는 결식 우려 어르신

기간

연중

참여 방법

의뢰 또는 신청접수 → 상담(가정방문, 내방 상담) → 기관 내부 선정회의 → 선정 여부 안내

내용

경로식당 : 주6회 무료급식소 운영, 중식 지원(월~토) ※ 토요일은 대체식 지원
도시락배달 : 주7회 도시락 지원
※ 토, 일요일은 대체식 지원
밑반찬배달 : 주2회 밑반찬 지원 (화,목/수,금)

문의

02-870-4456 이정훈 대리

2) 1인가구 동아리 - 힐링 라이프

대상 만 60세 이상 여성 어르신 8명 / 만 60세 이상 남성 어르신 8명
기간 6월~11월
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 주 1회 모임을 통해 정서지원 프로그램 진행, 여성모임과 남성모임으로 구분하여 운영 (요가, 숲트레킹, 차담회 등)
문의 02-870-4460 정윤지 사회복지사

3) 1인가구 동아리 - 어르신·중장년 뜨개질 동아리

대상 만 40세~64세 이하 중장년 / 만 60세 이상 어르신 8명
기간 4월~12월
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 주 1회 뜨개질 작품 만들기 진행, 지역사회 나눔 봉사활동
문의 02-870-4460 정윤지 사회복지사

4) 1인가구 동아리 - 어르신 역사문화탐방교실

대상 만 60세 이상 어르신 12명
기간 6월~11월
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 주 1회 역사문화 교육 진행, 분기 1회 역사문화 현장 탐방
문의 02-870-4460 정윤지 사회복지사

5) 1인가구 행복증진 사업 '살다봄(살림으로 다시 봄을 맞는 이웃)'

대상 만 40세~74세 이하 1인가구 주민 30명 (모임별 10명)
기간 5월~11월
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 및 선정 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 1인가구 집수리, 정리수납, 요리 소모임 및 역량강화 활동
연 2회 모임별·연합 나들이/특별활동
이웃 나눔 활동 : 각 모임별 취약이웃 재능나눔 활동 지원
문의 02-870-4457 이연수 대리

6) 1인가구 건강증진사업 - 온몸(ON-몸) 운동교실

대상 만 40세~64세 중장년 15명
기간 상시
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 주 1회 건강체조 프로그램 진행
매트 필라테스 : 매주(월) 15:30~17:00
건강체조 : 매주(화) 16:00~17:00
문의 02-870-4460 정윤지 사회복지사

7) 1인가구 건강증진사업 - 느린걸음 건강교실

대상 만 65세 이상 어르신 30명
기간 상시
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 건강체조 1반 : 매주(월) 14:30~15:30
건강체조 2반 : 매주(화) 11:00~12:00
웰빙댄스 : 매주(수,금) 13:00~14:00
문의 02-870-4460 정윤지 사회복지사

8) 이웃연계 - 우쿨렐레 동아리

대상 만 60세 이상 어르신 10명
기간 3월~12월
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 주 1회 우쿨렐레 연주 연습, 재능나눔활동(문화공연)
문의 02-870-4460 정윤지 사회복지사

9) 절기행사 - 명절행사, 어버이날행사

대상 급식 서비스 이용자
기간 명절(설, 추석), 어버이날 등
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 명절 행사, 어버이날 절기행사 진행
문의 02-870-4456 이정훈 대리

10) 문해교육 한글교실

대상 비문해 지역주민 40명
기간 4월~12월
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 및 선정 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 비문해 성인을 위한 한글교실 프로그램
문의 02-870-4460 정윤지 사회복지사

11) 디지털문해교육 두드림(Do-Dream) 배움터

대상 문해학습자 (중장년, 어르신)
기간 4월~11월
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 및 선정 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 문해학습자를 위한 스마트폰, AI 등 디지털 교육 프로그램 운영
문의 02-870-4456 이정훈 대리

12) 평생교육 - 우쿨렐레교실, 공예교실

대상 만 60세 이상 어르신 20명
기간 5월~11월
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 - 주 1회 우쿨렐레 교실 운영, 연 1회 재능나눔활동(문화공연)
- 월 1회 공예교실 운영
문의 02-870-4460 정윤지 사회복지사

13) 동행플러스 - 동행배움터

대상 돌봄대상자, 지역주민
기간 4월~12월
참여 방법 의뢰 또는 신청접수 → 초기상담 및 욕구파악 → 서비스 연계 및 제공 → 모니터링
내용 [돌봄 역량 강화 교육]
- 예방 중심의 통합교육 '동행배움터'를 운영
- 낙상·치매예방교육, 디지털문해·스마트폰교육, 가족 돌봄자 교육 등 자기돌봄 역량 강화 교육 운영
문의 02-870-4456 이정훈 대리

14) 일상생활보장사업 - 짜장면데이

대상 지역주민 누구나
기간 월 1회 (매월 셋째 주 목요일)
참여 방법 매월 셋째주 목요일 복지관 직접방문
내용 지역사회 자원봉사단(봉삼회) 후원을 통한 월 1회 짜장면 지원
문의 02-870-4456 이정훈 대리

15) 일상생활보장사업 - 김장김치 지원

대상 무료급식 어르신, 저소득 주민
기간 11월
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 및 선정 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 연 1회 김장김치 지원, 동절기 겨울 식생활 안정 지원
문의 02-870-4456 이정훈 대리

16) 일상생활보장사업 - 난방비지원서비스

대상 서비스가 필요한 어르신 (수급/차상위 가구)
기간 11월~4월
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 및 선정 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 동절기 난방비 지원 연 4회
문의 02-870-4456 이정훈 대리

17) 일상생활보장사업 - 방역지원서비스

대상 서비스가 필요한 어르신 (수급/차상위 가구)
기간 3월, 5월, 7월, 9월
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 및 선정 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 연 4회 해충 퇴치 및 방역, 소독 서비스 지원
문의 02-870-4456 이정훈 대리

18) 일상생활보장사업 - 복약상담

대상 무료급식서비스 이용 어르신
기간 4월~11월
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 (사)늘품가치 마을약사와 1:1 복약상담(질병·복용약 처방전 확인, 생활습관 및 약 복용 관리), 비타민 등 영양제 지원
문의 02-870-4456 이정훈 대리

19) 일상생활보장사업 - 결핵이동검진 서비스

대상 지역 어르신
기간 4월
참여 방법 프로그램 당일 복지관 방문
내용 연 1회 이동결핵검진 서비스
문의 02-870-4456 이정훈 대리

20) 동행플러스 - 동행손길

대상 돌봄대상자, 지역주민
기간 4월~12월
참여 방법 의뢰 또는 신청접수 → 초기상담 및 욕구파악 → 서비스 연계 및 제공 → 모니터링
내용 [일상생활 및 건강관리 지원]
- 방문 및 시설 기반 일상생활지원을 통해 생활 속 위험요인을 예방
- 방문운동처방·안마·이미용·세탁·주거환경개선·장수사진 촬영 등 생활밀착형 서비스 지원
문의 02-870-4456 이정훈 대리

21) 동행플러스 - 동행마당

대상 돌봄대상자, 지역주민
기간 4월~12월
참여 방법 의뢰 또는 신청접수 → 초기상담 및 욕구파악 → 서비스 연계 및 제공 → 모니터링
내용 [사회참여 및 관계망 형성]
- 노노돌봄 안부확인과 웰다잉 활동, 관계망 이웃연계 활동을 통해 통합돌봄 대상 어르신 간 일상생활 지지 기반을 강화하는 사회참여 플랫폼 '동행마당' 운영
- 고마움 플러스 : 노노돌봄 릴레이안부, 조별·취미 소모임
- 나다움 플러스 : 웰다잉 동아리, 연합 나들이 등 사회참여 활동 운영
문의 02-870-4456 이정훈 대리