서울YWCA봉천종합사회복지관

복지서비스

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복지서비스팀

1. 사례관리

1) 사례관리

복합적이고 다양한 욕구를 가진 당사자의 동반자가 되어, 지역사회의 다양한 자원망 연계 및 상담을 통해 개별화된 맞춤형 서비스를 지원하고 당사자의 강점이 잘 발휘될 수 있도록 돕는 사업입니다.

대상 급식 서비스 이용 어르신
기간 연중
이용 절차 접수 → 접수 상담 → 계획 상담 → 계획 실행 → 계획 점검/평가 → 종결 상담
내용 복지 사각지대 발굴, 맞춤형 서비스 지원, 변화 목표 달성을 위한 통합적 개입
문의 임한솔 02-870-4458

2. 서비스 제공

1) 급식 서비스

결식 우려가 있는 어르신들의 건강한 식생활을 지원합니다.

대상 청림동, 행운동, 성현동(동아 A)에 거주하는 어르신 도시락, 밑반찬 지원(만 65세 이상) / 경로 식당(만 60세 이상)
* 1순위: 생계 급여수급자 기준 부적합으로 탈락한 생활이 어려운 독거 어르신으로 실제 부양가족이 없는 어르신
* 2순위: 기초생활수급 어르신
* 3순위: 실제 부양가족이 없는 차상위 어르신
* 4순위: 기타 구청장이 인정하는 어르신
기간 연중
이용 절차 의뢰 또는 신청접수 → 상담(가정방문, 내방 상담) → 기관 내부 선정회의 → 선정 여부 안내
내용 식사 지원(경로 식당, 도시락 또는 밑반찬 배달)
문의 임한솔 02-870-4458

2) 생활권 보장 사업

주민이 일상생활에 대한 어려움을 해결할 수 있도록 지원합니다.

대상 저소득 주민
기간 1∼12월
이용 절차 의뢰 또는 신청접수 → 상담(가정방문, 내방 상담) → 기관 내부 선정회의 → 선정 여부 안내
내용 이동권 보장(차량 지원), 난방비 지원, 방역 서비스, 주거환경개선
문의 임한솔 02-870-4458

3) 고혈압, 당뇨 어르신 건강증진 프로그램 ‘건강습관 챌린지’

고혈압, 당뇨를 앓고 있는 저소득 어르신들이 프로그램을 통하여 건강관리 능력을 향상하여 건강한 삶을 영위하도록 하는 프로그램입니다.

대상 고혈압, 당뇨 질환이 있는 급식 서비스 이용 어르신
기간 3∼12월
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 건강교육, 영양교육, 맞춤형 먹거리 지원, 요가 등
문의 임한솔 02-870-4458

4) 절기 행사

급식 서비스 이용 어르신들이 행사 참여를 통해 관계망을 형성하는 프로그램입니다.

대상 급식 서비스 이용 어르신
기간 명절(설, 추석), 어버이날, 초복 등
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 명절 행사, 어버이날, 복날 행사
문의 김지호 02-870-4484

5) 어르신 로봇 인지 중재프로그램 ‘두뇌 건강 교실’

급식 서비스 이용 어르신들을 대상으로 로봇을 활용한 인지 중재 프로그램을 제공함으로써 기억력 향상 및 치매를 예방할 수 있도록 지원합니다.

대상 급식 서비스 이용 어르신
기간 5~7월
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 로봇과 함께하는 신체활동 및 정서적 교감, 추억 회상 워크북 활동
문의 김지호 02-870-4484

6) 어르신 디지털 역량 강화교육 ‘로봇 리쿠와 함께하는 스마트폰’

어르신들이 로봇을 활용한 스마트폰 교육을 통해 실생활에서 가족, 이웃과 소통할 수 있도록 하는 프로그램입니다.

대상 급식 서비스 이용 어르신
기간 5∼11월
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 및 선정 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 SNS 활용 교육(기본조작법, 사진전송 방법 등)
문의 김지호 02-870-4484

7) 어르신 역사 인문학교육 프로그램 ‘역사탐험대’

어르신들이 세계문화유산과 지나온 역사에 대해 배우고, 탐방하고, 소통하면서 역사에 대한 이해도를 높이고 배움에 대한 성취감을 느끼도록 하는 프로그램입니다.

대상 급식 서비스 이용 어르신
기간 5∼11월
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 역사교육(세계문화유산에 대한 이야기)
문의 임한솔 02-870-4458

8) 서울형 자산형성 지원사업

서울형 자산형성 지원사업 참가자들의 자산형성과 자립을 목표로 저축관리, 금융교육, 상담 및 복지서비스 등을 제공합니다.

대상 서울YWCA봉천종합사회복지관 소속 서울형 자산형성지원사업 참여자
기간 연중
참여 방법 주민센터 신청접수 → 대상 적격 여부 및 공적 조회 → 서류심사 → 약정체결 → 통장개설
내용 금융교육, 자조 모임, 특별활동, 상담 및 복지서비스 제공
문의 이슬기 02-870-4482

3. 지역 조직화

1) 어르신 텃밭동아리 ‘파뿌리’

텃밭동아리 어르신들이 함께 작물을 수확하는 활동을 통해 서로 소통하고, 지역사회 내 이웃 관계망을 형성하도록 합니다.

대상 급식 서비스 이용 어르신
기간 4~11월
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 텃밭 관리(작물 재배 및 수확), 소통 활동, 평가회
문의 김지호 02-870-4484

2) 어르신 공예동아리

어르신들이 공예 특별활동을 통하여 여가생활에 대한 욕구를 충족하고 삶의 활력을 유지할 수 있도록 지원합니다.

대상 급식 서비스 이용 어르신
기간 4~11월
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 공예 특별활동(가정의 달 맞이 카드 만들기, 골판지 수납공간 만들기 등)
문의 김지호 02-870-4484

3) 복지정보 및 인권교육

어르신들에게 필요한 복지정보를 제공하고 인권 의식을 높이기 위한 교육을 진행합니다.

대상 급식 서비스 이용 어르신
기간 9~11월
참여 방법 문의(내방, 전화) → 참여자 접수 → 신청서 작성 → 서비스 이용
내용 복지정보 제공 및 인권교육(노인 학대 예방 교육, 인권 감수성 향상 교육 등)
문의 임한솔 02-870-4458